19日起，深圳社保、就业、人才引进、劳动仲裁等122项业务集中在深圳人才园办理。

作为“一站式”人力资源和社会保障公共服务平台的深圳人才园正式投入使用。自本月19日起，深圳社保、就业、人才引进、劳动仲裁等122项业务集中在深圳人才园办理。人才园服务大厅共设置65个窗口，共涉及20类122项业务。值得一提的是，其中9个窗口可实现社保业务“同城通办”一站式办理。

65个窗口涉及122项业务

市民一站式办完所有人力资源业务

深圳人才园位于福田区竹子林片区，比邻福田交通枢纽，人才服务、技能培训、劳动人事争议处理、社会保险、人事考试等13个部门业务全部迁移至此。包括人才园服务大厅、考试院、市劳动人事争议仲裁院、信访大厅四大部分。

人才园服务大厅将人力资源保障局的人才引进、专业技术资格、人力资源服务、留学人员、外国专家、涉外就业、高层人才、人事考试、技能鉴定、劳动能力鉴定、技能培训、社保服务、就业服务为一体，共设置65个窗口，直接涉及13个部门的业务，总共20类122项业务，涵盖了深圳绝大部分人力资源和社会保障业务，申请人可一站式办完所有人力资源业务。

另外，位于市民中心的人力资源业务窗口仍予以保留。

由于机构变迁等历史原因，市民在办理人力资源和社会保障方面的业务时，因办公地点分散，经常需要多时段、多地点往返，诸多不便。在此之前，人才服务、技能培训、劳动人事争议处理、社会保险、人事考试等事项的承办地点，分散于福田区的福中三路（市民中心）、深南中路（新城大厦）、彩田路（社保大厦）、华强北路（深纺大厦）、罗湖区的红桂路（仲裁院）等地，市民和企业在同时办理上述业务时须往返于不同的行政区域，办事很不方便。

设立首批“同城通办”社保试点窗口

人才园服务大厅开设了社保业务“同城通办”试点窗口，这也是深圳首批“同城通办”试点窗口，共设9个办理窗口3个咨询窗口， “之前社保业务按区域办理，各个区的业务必须在本区分局办理，'同城通办'窗口实现了全市社保业务跨区域办理，无论哪个区的申请人，都可以在这个窗口办理业务”，深圳市社保基金管理局副局长黄险峰介绍。

据介绍，试点窗口打破目前社保服务窗口按属地分区权限经办业务的模式，由传统的按社保征收和五险待遇申领核发分类办理模式整合为“一窗式受理”全新的经办模式，市民仅需在窗口提供业务资料，社保部门将通过后台业务协办系统流转业务至各管辖地经办，逐步实现从“属地化服务”到“全市通办”模式的转变，从而方便市民办理相关业务。

公共考试平台可容近千人同时考试

深圳人才园考试院公共考试服务平台，将作为深圳首个大型的标准化、专业化、多功能的人力资源考试平台，其主要功能是：为各类人力资源考试提供笔试、面试的场地及相关设施，并提供相应的配套服务。

该平台建有27个标准笔试考场（也可用于面试）和5个装有单向玻璃的专业面试考场，可容纳近千人同时进行笔试，或近30个面试组同时面试。

市劳动人事争议仲裁院人才园服务大厅位于人才园北区2楼，劳动人事争议仲裁的立案、调解、开庭审理、法律文书收发等服务事项。

大厅分为安检区、等候区、立案受理区、案件调节区、庭审区、法律援助区等工作区域。案件调解区共有调解室5个，主要为当事人提供劳动人事争议调解服务，在仲裁庭数量不能满足案件开庭审理需要时，可同时调剂作为仲裁庭使用。庭审区共设有仲裁庭5个，是开庭审理劳动人事争议案件的场所。据介绍，仲裁庭从今年1月至今，己受理4405件仲裁案件，比去年同期增加了39％。

信访大厅设置有信访处接访窗口、监察支队接访窗口，社保接访窗口，律师、社工、义工窗口、并设有调解室，局领导接访室，警务室等。

责任编辑：谢景春