记康翠社区党总支探索实践社区治理新模式
2015-02-16 09:20:44 作者:韩雯 来源:天津日报

坐落在滨海新区开发区的康翠社区服务中心,这几天热闹非凡,欢声笑语不断。居民们正卖力地排练节目,为即将举办的社区春节联欢会做着准备。居委会主任林德菊和她的同事们也是忙前忙后,为居民们做好后勤保障工作。在这里,居民和社区工作者亲如一家人。

“是他们给了我们一个这么好的居住环境。”居民口中的他们,正是为了居民幸福默默付出的社区工作者。近年来,康翠社区党总支用春风化雨般的党建工作带动社区各项工作,做和谐社区主心骨,做服务群众贴心人,带领广大党员团结群众、真情为民、倾心奉献,为社区居民打造出一个温馨和谐的幸福家园。

康翠社区是党中央、国务院加快推进天津滨海新区开发开放过程中成长起来的新兴社区,具有高知多、高管多、高薪多和外来人口多的特点。社区党总支书记林德菊认为,越是开放程度高、经济发展快、人口素质高的社区,越是要加强基层党的建设。为全面推动社区管理与服务,康翠社区建立了以党组织为核心,居委会、社工站、业委会、物业公司参加的“五方协调联动机制”,形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社区管理格局。

“如今,社区组织分工定位更加明确,五方协调联动机制构筑起了互助共建平台,使大家心往一处想、劲往一处使,真正做到民有所需,我有所动。”林德菊介绍,康翠社区党总支下设4个党支部,共有党员203名,辖区内党员总数为1170人,党总支充分发挥党员示范带头作用,担负起治安协管、普法宣传、调解纠纷、就业培训、医疗保健等多项志愿工作。

2012年6月12日,康翠社区住户代表直接选举产生了第四届专兼职居委会,11名委员分别来自常住居民、流动人口、民间组织、驻区单位。这种由多方利益代表构成的“金字塔”式群众自治组织体系,通过召开代表大会、各类议事协商会,先后推动了社区健身广场、社区医疗卫生服务站等一系列建设项目的实施,真正发挥了社区居委会民主自治功能。

为了更好地服务社区居民,康翠社区党总支还通过政府购买服务、项目委托等形式,由泰达社会服务中心派驻社工站。这支平均年龄29岁的社工队伍,每个人均具有社会工作教育背景或国家社会工作师专业职称,并具有丰富的社区工作经验。在康翠社区,老人过生日,社工会送上鲜花和祝福;残疾人办证、发放慰问金,社工会送上门;谁家有人生病住院,社工会第一时间到场;有病人需要代步,社工会送上轮椅应急。

随着社会的发展,居民的需求变得越来越多元化、个性化,为此,康翠社区党总支借助现代信息化手段,在管理上,建立了涵盖居民房屋、人口、车辆、宠物等78项信息的数据库,将居民事务细化为23个大类、517个小项,做到事事有人管、服务全天候;在服务上,居民在家轻轻点击鼠标,就能知晓社区大小事务,并可进行政策咨询、建言献策,缴纳物业费、采暖费,甚至直接访问区内各大医院,预约门诊和检查,这种无缝隙、无死角的精细化管理,使得居民满意度提升、幸福感油然而生。

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