全面深化“放管服”改革，推进“一趟不用跑”“最多跑一趟”“马上就办、真抓实干”等措施，是优化营商环境的重要内容。今年3月，厦门市纪委监委组织开展影响营商环境问题排查工作，紧盯公职人员不担当、不作为、乱作为等影响企业发展的障碍，助推营商环境的持续优化。

市纪委监委组织20名市党风政风监督员分成4组，实地走访企业，与企业人员座谈、查访，深入了解企业经营发展过程中存在的困难和问题，以及政府部门服务窗口存在的办事拖拉、效率低下等问题。并通过协调有关部门给予“一企一策”“一事一议”的相关扶持，进一步提升政府窗口服务部门的服务质量和水平，优化营商环境，服务企业发展。

“这是我们的联络卡，如果有问题要反映，可以通过上面的二维码、电话联系我们。”在走访过程中，市纪委监委专门为每位监督员印制了宣传联络卡，以便他们加强与企业的沟通联系。同时，依托“厦门党风政风监督台”和《厦门日报》“监督在线”互动电话开始广泛征集相关机关作风方面的问题线索。重点收集影响营商环境的问题，特别是不作为和让群众、企业办事更不便的流程等极具伪装性、隐蔽性的形式主义、官僚主义问题。

一个月内，市纪委监委党风政风监督室和市党风政风监督员会同相关部门走访了17家企业，梳理收集各类问题线索14条。

“对排查工作中发现的问题线索，市纪委监委第一时间进行分析研判，有些启动了直查督办，还有一些及时提供给政府或相关部门。收集到的线索显示，个别部门仍存在责任担当不足、主动服务意识有待提升等作风问题。”市纪委监委党风政风监督室有关负责人表示，在座谈中有些企业反映，机关和部门乱作为现象少了，但不敢担当现象不同程度存在。

发现问题，更要解决问题。针对专项排查收集的问题线索，厦门市将采取分类处置办法，对属于政策制定层面的，报送市委市政府作为决策参考；属于落实政策方面的，送有关职能部门进行限期整改；履职方面不作为、乱作为等相关问题线索，则移交市纪委监委有关监督检查室开展执纪监督，切实做好“后半篇文章”。（厦门市纪委监委 || 责任编辑代江兵）