从“中转站”向“加工厂”升级，当好领导身边的智囊团；从“收发室”向“综合室”提质，构建联系各方的主渠道；从“封闭式”到“敞开门”转变，架起党群之间的连心桥……近年来，省委办公厅紧紧围绕全省大局、服务省委需求，以“大平台、大数据、大综合、大提升”理念构建大信息工作格局，引领全省党委信息工作不断转型升级。

真实及时、全面客观是信息工作的生命。省委办公厅紧贴省委中心工作，全方位、多层次接收社会“立体声”。在顶层设计上，成立了省委民声通道工作室和省委总值班室，与原有的信息处构建三位一体的大信息工作格局，将信息报送内容由以往下报上单一信息，拓展为综合信息、信息调研、社情民意、应急指挥、网络舆情等各个方面。在延伸触角上，建立了省委信息直报点制度，从农村、社区、企业、学校、科研机构、新闻媒体等各方面遴选了252名基层信息直报员直接报送信息。

分析研判、综合利用是信息工作的使命。省委办公厅以构建大信息工作格局为抓手，强化党委“信息总汇”地位，以信息“主渠道”功能发挥信息“大计算”作用，为省委提供信息决策服务，为各地准确传递省委指令。2015年8月，某地发生群体性事件，在第一时间接报后，省委总值班室在做好向省委报送信息工作的同时，派人赴现场传达省委领导指示，积极参与事件处置工作，并将处理动态实时地向省委报送，体现了党委信息工作的“汇总”能力与水平。

搭建党委和群众联系的平台是信息工作的担当。省委办公厅充分利用现代化信息通信手段，在全国率先面向全社会开通了“民声通道”，向社会公布了手机号码、电子邮箱、短信平台和工作网站。不论是节假日、还是下班时间，对群众的大小诉求省委办公厅都力求做到及时有效处理，努力打造“没有围墙、24小时不关门”的省委机关。同时，对一些涉及面大、群众反映强烈的热点问题及群众提出的一些有价值的意见建议，省委办公厅及时综合分析、撰写报告形成专报，有效地推动了问题的长效解决。

以当好省委“坚强前哨”为目标引领，省委办公厅大信息工作正阔步向前。近几年来，省委办公厅信息工作每年获得省级以上领导同志的批示都在200件次以上，信息处上报中办信息工作连续两年位居全国前十，省委民声通道工作室为群众解决实事1.1万多件，被人民网评为“2015年全国网民留言办理工作先进单位”，中办、国办联合检查组给予省委总值班室“制度健全、反应灵敏”的高度评价。