6月10日上午，省委副书记、省长周乃翔到泰安市接待群众来访，协调解决有关信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展主题教育，学习践行“浦江经验”，用心用情办好信访案件，千方百计为群众排忧解难，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。

周乃翔来到泰安市人民来访接待中心，听取泰安市信访工作汇报，先后接待了三批来访群众。来访群众主要反映了拖欠工程款、延期交付门头房、退休金发放等问题。周乃翔认真听取来访群众诉求，深入分析问题产生的症结，现场调度信访事项办理进展，要求省市有关部门做好后续工作，依法依规解决好群众反映问题，切实维护群众合法权益。

周乃翔强调，“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是做好新时代信访工作的重要遵循。要深刻领悟“浦江经验”所蕴含的真理力量和科学方法，坚持到矛盾多、困难大、群众意见集中的地方下访接访，坚持不懈、久久为功，不断解决好群众的就业、教育、医疗、托育、住房、养老等方面问题。信访是送上门来的群众工作，要认真对待每一起信访案件，坚持上下联动，强化领导包案，创新方式方法，千方百计解决到位。要坚持关口前移，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，对信访问题早发现、早研判、早处理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 袁涛）