一些个案反映出的或许恰恰是警民关系的某种缩影。昨天，你在执法时吆五喝六甚至野蛮粗暴，今天，怎么好意思要求公众包容你救人时的“不擅长”和“不敏捷”？“反应迟钝”激起的不满应该引起所有警察的反思：怎么做才能维护好警察这个职业和群体的声誉？警民关系怎样才能变得更融洽和谐？这并非一日之功，而是平时点点滴滴的积累。

8月18日，安徽省蚌埠市禹会区马城镇发生一起命案，17岁的超市女收银员胡某被连捅10多刀后身亡。此事引发关注，是因为一份案发时的监控视频显示：胡某被歹徒勒住脖子、遭刀捅时，两名民警就在面前，但他们并没有挺身而出，直到歹徒自残倒地后，才上前将其控制。8月21日，禹会区公安分局负责人回应，两位民警在处置此事时，反应有些迟钝，但不存在胆小怕死。媒体8月24日的报道显示，蚌埠警方表示，对存在争议的民警处警行为，警方不护短，不遮掩，主动提请检察机关介入，调查结果将向社会公布。

根据视频的内容，若说在场的两名警察完全没有作为，并不公道，因为他们一直在试图阻止歹徒行凶，除了语言上的呵斥，还包括向歹徒扔纸箱子、购物篮等。只不过，在公众看来，这些作为有点“小儿科”——身为警察，本该更英勇、机智，怎么能跟普通人一样束手无策或者办法不多呢？“反应有些迟钝”的解释或许点燃了一些人心中的怒火——迟钝怎么能当警察呢！

客观地说，警察分不同警种，每个警种担负的职责不同，具备的职业技能也不同，擒拿格斗并不是所有警察的必修课，有些文职警察则可能根本没受过这方面的培训。此番事件的相关报道并未提及案发现场两名警察的警种和职务，所以，如果他们因为根本不具备搏斗的技能而“反应迟钝”似乎也可以理解。但从相关报道中可知，案发前，店里工作人员觉得一男子买菜刀和水果刀可疑，以为其要在店里实施抢劫而报警，换句话说，对店里的情况，警察来之前应该是有大致了解的。尽管杀人事发突然、歹徒穷凶极恶，但照常理，即便是按照处理抢劫案件准备，警方似乎也不太可能派两个连花拳绣腿都不会的警察。据报道，他们携带了警棍。当然，具体情况还要等待当地的调查。

一些人之所以对涉事警察有质疑，一方面，是感觉他们的此番处警显得不够英勇，在公众心里，警察是百姓生命财产的守护者，危急关头，警察至少应该比一般人更懂得应变。另一方面，公众的不满或许与长期以来个别警察在公众中的负面印象有关。比如，就在上述案件发生的同一天，一辆大货车车主在途经宁夏101省道一高速出口附近时，被海原县交警拦车罚款，车主因质疑乱罚款惹怒交警遭殴打。事情被曝光后，有关方面还予以否认，直到现场视频被公布出来才“认错”——现实中，警察在执法时实施暴力或者以暴力相威胁的事情，不作为或者乱作为的事情或许并不鲜见。于是，在出现上述新闻时，人们很容易联系在一起：为什么救人的时候并不给力，执罚的时候却往往“有勇有谋”？

人们当然清楚，这些都是个案，不能代表整个警察队伍的形象和素质，跟歹徒英勇搏斗甚至牺牲的警察同样不在少数。但就像河南林州民警郭增喜摔伤女婴一事被曝光后，当地有民警表示“现在整个林州的警察都抬不起头”一样，类似的极端事件发生后，公众可能不会记得或者早晚会忘记那些具体涉事警察的名字，但却不会轻易改变对这个群体的整体认知和态度。

进而言之，一些个案反映出的或许恰恰是警民关系的某种缩影。昨天，你在执法时吆五喝六甚至野蛮粗暴，今天，怎么好意思要求公众包容你救人时的“不擅长”和“不敏捷”？“反应迟钝”激起的不满应该引起所有警察的反思：怎么做才能维护好警察这个职业和群体的声誉？警民关系怎样才能变得更融洽和谐？这并非一日之功，而是平时点点滴滴的积累。