本周，广东车改时间表敲定。其中，省直机关公车改革将在今年6月底前完成，各地级以上市、各县（市、区）于9月底前完成，各基层乡镇将于12月底前完成。这就意味着，广东成为全国首个启动车改的省份。

这一消息引起公务员消费者以及各大汽车厂家、车商的广泛关注。

摆在众多公务员眼前的现实问题是：公车改革落定之后，买什么品牌最为合适？对于公务员消费群体而言，一方面，品牌美誉度要与公务员群体的定位契合，车型的性能要好、性价比要高；另一方面，车辆的使用与养护成本需要尽可能低。

为此，各大主流汽车厂家正在紧锣密鼓推出一系列的措施，为广东车改以及公务员购车做好服务工作，让公务员购车得到更加称心如意的服务。

而在众多车企当中，上海大众无疑是服务广东车改、公务员购车的“先锋”以及模范车企。从去年下半年开始，上海大众展开了服务广东车改的一揽子方案，做到“兵马未动，粮草先行”。

经过近一年的蓄势，上海大众通过联合南方日报以及广东经销商，针对广东市场推出了一整套的公务员购车配套服务，通过品牌、产品、市场优惠、售后服务等方面“四轮驱动”，借助自身的全体系竞争力，致力于打造公务员购车的“首选品牌”以及“首席服务商”。

事实上，长期以来，上海大众作为国内销量领先车企，牢牢占据着公务用车的半壁江山，“低调、内敛、高品质、高性价比”的产品与服务，已经成为上海大众的标签。上海大众旗下产品全面覆盖了国内B、A+、A、A-、A0、MPV以及SUV等主流细分市场，满足公务员群体几乎所有的车型选择需求。

值得一提的是，今年以来，上海大众多次联合南方日报，分别在广州、惠州、佛山等地展开了一系列服务公务员购车专场，受到了公务员购车群体的热捧。由此，上海大众打造了服务广东车改的汽车业“示范工程”。

品牌▶▷

与公务员群体需求高度契合

广东公车改革启动，公务员消费者成为近期车市备受关注的群体。

市场人士指出，公务员群体具有一定的特殊性，对品牌美誉度、车辆品质等方面有着较高的要求。品牌无疑是公务员购车考虑的主要因素。

一直以来，低调务实是公务员的代名词，“低调、内敛、高品质、高性价比”成为其主要特征，这也意味着公务员群体对产品设计、品质等方面，均有着十分高的要求。

在这方面，上海大众则拥有先天优势。长期以来，以帕萨特为代表的上海大众汽车占据着之前公车市场的半壁江山，其低调内敛、品质过硬的形象已经获得深度认可，与公务员群体的特性十分契合。

作为我国最早的合资企业之一，上海大众从成功组装第一辆桑塔纳轿车，便开始了“一辆车改变一个行业”的传奇历程，背后则是2000多万车主的口碑支撑。目前，上海大众立足上海安亭，在南京、仪征、宁波、乌鲁木齐、长沙等城市建立了生产基地。

上海大众销量一直位居全国领先地位。数据显示，今年4月，上海大众汽车一共销售140091辆，蝉联国内车市销量榜首。其中，Polo销售13921辆、桑塔纳销售27909辆，朗逸家族销售27036辆、帕萨特销售16886辆、途观销售21381辆等等。

品质▶▷

“高性价比”已成产品标签

除了出色的品牌形象，上海大众获取公务员消费者芳心的还有产品的高性价比。

广东车改之后，从补贴的角度来看，省直部门公务员群体将根据级别，获得300—1690元的车补。这也让公务员群体对车辆价格、品质、售后保养提出新的要求。

目前，上海大众旗下产品覆盖着市场的主流价格区间。其中，帕萨特品牌一直引领着B级车市，覆盖18.38万—32.28万元的中高级车价格区间；朗逸则以家族形式，全方位覆盖10.78万—16.59万元市场，可成为广大公务员群体的主力车型。

更为关键的是，消费者极其看重的售后保养方面。由于上海大众出色的质量体系，“放心购”已经成为一条不可缺乏的标准，让车主在售后领域获得更为实在的“性价比”。

分析指出，无论是新车价格，还是售后保养价格，上海大众在整个市场中极具有竞争力，用“高性价比”“物美价廉”进行形容并不过分。而上海大众旗下车型过硬的品质，已经成为其核心竞争力。

秉承“质量是上海大众的生命”的造车理念，上海大众已建立起全过程的质量管理体系，覆盖产品策略、技术开发、生产制造和市场营销等各个环节。一款车型从设计图纸到批量生产，需要经过系列严谨的试验和测试项目，以高标准的检测和试验成就高品质的产品。以上海大众安亭厂区为例，每天有180多名专业试车人员在厂区周边道路进行常规路跑试车，一天内累计试车里程超过4万公里。

优惠▶▷

钜惠风暴+专场活动

为了加速开拓公务员市场，上海大众近期启动了“‘价’给你 我愿意！”大型钜惠风暴活动。

上海大众针对时尚青春两厢精品车Polo、智能化家用MPV途安大幅下调售价。其中，New Polo风尚版价格直降1万元，New Polo舒适版与豪华版、Cross Polo零售价下调8000元，Polo GTI享有8000元钜惠；途安全系车型零售价格也直降1万元；途观、帕萨特尊享1万元钜惠，凌渡最高8000元钜惠，Lavida家族最高优惠可达5000元。

此外，上海大众还推出了“购车0利率”，凡购买Polo家族或桑塔纳车型，可享受两年0利率的优惠消费信贷，购买新朗逸、朗行、朗境、帕萨特、途安、新途观、凌渡等VW品牌其他车型，可享受一年0利率优惠，这可让公务员群体免去了为买车而苦苦计算，轻松拥有心仪座驾。

与此同时，上海大众已经牵手南方日报在广州、惠州、佛山等地展开了一系列公务员购车专场活动。其优惠服务力度之大体现了上海大众服务好广东车改、公务员购车的决心。据介绍，在这些专场活动中，消费者可享受到店惊喜礼抽奖；活动当天成交客户额外赠送免费原厂换机油服务一次；特批签售车型一口价全包；购车更有惊喜大抽奖，iPad mini、原厂车模等丰厚礼品送给消费者；精品特惠套餐更推出季末促销专享版，优惠高达3000元以及二手车免费评估、置换更有优惠……

值得关注的是，随着广东车改的深入，上海大众一系列针对性的市场推广将陆续推出，公务员购车群体有望获得更大的优惠与更加优质的服务。

服务▶▷

多层次全心全意为车主考虑

上海大众全心全意地为车主服务，换来了消费者的认可。

据悉，在2015年中国汽车行业客户满意度调研中，凭借在产品品质和服务方面的出色表现，上海大众汽车分别摘得“最佳小型车奖”和“最佳SUV车型奖”。而本次调研在全国34座城市展开，围绕88款热销车型对近两万名车主进行的调查，这充分显示了上海大众在服务领域的出色能力。

目前，上海大众已在全国建立了1000多家品牌营销网点，形成了目前国内布点最多、覆盖最广、体系最完善的车企营销服务网络。凭借着强大的体系能力，上海大众在市场中起到中流砥柱的作用，品牌的高美誉度、质量的高保障性与服务的高满意度，令其占据了公车市场的主要份额，成为公车市场首选品牌。

市场人士指出，凭借着出色的品牌形象、过硬的产品品质、优质的售后服务以及优惠力度大的市场推广，上海大众已经在服务广东公务员购车方面形成了良好的口碑与反响，领跑这场服务广东车改的争夺战。

责任编辑：叶纪训